ראשי / מדד שביעות רצון ונאמנות לקוחות

2026
Hadžihafizović, E., Aleksić, J., & Aškerc Zadravec, K. (2026). Employee wellbeing, customer satisfaction and organizational performance: An integrated mixed-methods analysis. AGORA International Journal of Economical Sciences, 20(1), 163–173.