דוגמאות

מאמרים אקדמיים על שירות לקוחות

מאמרים אקדמיים להורדה בחינם (pdf)
Service-sales ambidexterity and employee performance: a dual-path model of stress appraisal and regulatory focus

Service-sales ambidexterity and employee performance: a dual-path model of stress appraisal and regulatory focus

אמבידקסטריות שירות-מכירות וביצועי עובדים: מודל דו-מסלולי של הערכת לחץ ומוקד רגולציה

2026

Liao, C., Guo, Z., Li, Y., Zheng, S., Shi, L., & Zhao, P. (2026). Service-sales ambidexterity and employee performance: a dual-path model of stress appraisal and regulatory focus. Humanities and Social Sciences Communications, 13, 124.

לצפיה
Emotional labor, workplace violence, and depressive symptoms in female Bank employees: a questionnaire survey using the K-ELS and K-WVS

Emotional labor, workplace violence, and depressive symptoms in female Bank employees: a questionnaire survey using the K-ELS and K-WVS

עבודה רגשית, אלימות במקום העבודה ותסמינים דיכאוניים בקרב עובדות בנק: סקר שאלונים באמצעות K-ELS ו-K-WVS

2018

Kim, G. H., Lee, H. S., Jung, S. W., Lee, J. G., Lee, J. H., Lee, K. J., & Kim, J. J. (2018). Emotional labor, workplace violence, and depressive symptoms in female Bank employees: a questionnaire survey using the K-ELS and K-WVS. Annals of Occupational and Environmental Medicine, 30(1), 17.

לצפיה
Effects of Generative AI in Tourism Industry

Effects of Generative AI in Tourism Industry

השפעות הבינה המלאכותית הגנרטיבית על תעשיית התיירות

2024

Ilieva, G., Yankova, T., & Klisarova-Belcheva, S. (2024). Effects of generative AI in tourism industry. Information, 15(11), 671.

לצפיה