כמה מהזמן שלנו בעבודה באמת מנוהל בצורה יעילה? ניהול זמן נחשב לאחד המרכיבים המכריעים בהצלחה תעסוקתית, בשביעות רצון ובאיזון בין עבודה לחיים אישיים, בעוד שניהול זמן לקוי עלול לפגוע באיכות העבודה, בפרודוקטיביות ואף לגרום לרמות מתח גבוהות. אך כיצד מתמודדים עם אתגר זה עובדים במערכת הבריאות, שבה לחצים תפעוליים ומגבלות משאבים הם חלק בלתי נפרד מהשגרה? מחקרים ממדינות שונות בעולם הראו שיעורים מגוונים מאוד של פרקטיקת ניהול זמן טובה, אך בהקשר האתיופי, ובפרט בקרב עובדי בתי חולים ציבוריים, המידע חסר כמעט לחלוטין.
מאמר זה בוחן לעומק את פרקטיקת ניהול הזמן בקרב עובדי תשעה בתי חולים ראשוניים באזור זון גונדר הצפוני שבאתיופיה, ומנסה לזהות אילו גורמים, אישיים וארגוניים כאחד, קשורים ליכולת של עובדים לנהל את זמנם בצורה טובה. האם מדובר בעיקר בתכונות אישיות כמו דייקנות ודחיינות? האם למדיניות הארגון, לתגמול ולהערכת הביצועים יש תפקיד מכריע? ואולי אפילו מקום המגורים של העובד משפיע על התנהלותו בעבודה?
באמצעות מחקר חתך שנערך על מדגם אקראי של כמעט 400 עובדים, ובעזרת שאלון מובנה שבחן היבטים סוציו-דמוגרפיים, ארגוניים, אישיים וביצועיים, מציג המאמר תמונה מרתקת על המורכבות שמאחורי ניהול הזמן במערכת הבריאות הציבורית.
