האם האישיות של המנהל שלכם משפיעה על המידה שבה אתם נהנים מהעבודה? שאלה זו עומדת בלב עולם הניהול, שבו שביעות רצון של עובדים נחשבת למפתח למוטיבציה, לשירות טוב ולמחויבות לארגון. ארגונים משקיעים משאבים רבים בניסיון להבין מה גורם לעובדים להישאר ולהצליח, ובין התשובות האפשריות עולה שוב ושוב דמותו של המנהל: מי הוא, איך הוא חושב ואיך הוא מנהל.
המחקר הזה בוחן את הצומת שבין שלושה גורמים: תכונות האישיות של מנהלים, סגנונות הניהול שלהם ושביעות הרצון של העובדים שמולם. לפי המחבר, הספרות מיעטה עד כה לעסוק בשלושתם יחד, והמחקר מבקש למלא את החסר. השאלה המרכזית היא אם קיים קשר מובהק בין העדפותיהם האישיות של המנהלים ובין שביעות הרצון של העובדים, ואם גם סגנון הניהול קשור לכך.
המחקר נערך בקרב מנהלים ועובדים ברשתות מזון מהיר רב-לאומיות במחוז לגונה שבפיליפינים. החוקרים נעזרו בשאלונים מוכרים: שאלון Big Five לאפיון האישיות, סקר סגנונות ניהול ושאלון מינסוטה לשביעות רצון. הקשרים בין המשתנים נבחנו בכלים סטטיסטיים. בסוף הדרך מתגבשת תמונה שיכולה לשמש בסיס לתכנון אסטרטגי בתחום משאבי האנוש, ולכן היא יכולה לעניין מנהלים, אנשי משאבי אנוש וחוקרי ארגונים.
